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远程办公vs集中办公,孰优孰劣?
办公信息化已经普及很久了,远程办公在国外也早有尝试过。对于这次突如其来的远程办公模式,对于大多数中小企业来讲算是一次措手不及的考验了。
远程办公的优点和缺点都挺明显,对个人来讲最直接的优点就是:自由支配的时间多了,自身处于半自由职业状态,时间可自由安排,满满的提升工作幸福感。
另一方面对公司而言缺点,就是人员管理这块了,因为互相监督不到,就难免会有人力不可控的现象,除非大家都是高度自律的优秀人才。
总之,远程办公考虑“成员个体”的因素比较多,同时也是对企业管理以及成员整体素质的一种考验。
这次受疫情影响,为了避免群体聚集交叉感染,各大企业只能安排员工再次延期上班,在家里远程协作办公,那么作为远程协作的实践者,就先说说我司是如何远程办公的。
先说说我司是如何远程协作的
我司相比大多数的中小企业来讲,天生就具备远程办公基因,公司在国内多个办公地点,平时的办公协作方式就是多地办公,因此多地协作的办公场景,所以这次要求在家远程办公也能快速进入状态。
除了天然的多地办公环境之外,还有一个帮助我们快速适应的优势就是,我们在日常办公时用的是公司自研的协同软件。
所谓工具善其事,必先利其器,软件诞生之初就是为了解决像我们公司这种同时有多个办公地点,需要有序管理的公司,软件的变迁史,最初是为了解决公司自己的异地沟通问题,后来因为企业使命感,于是决定改变产品定位,将服务人群扩大,服务更多需要信息管理的中小企业。
软件开发到现在,已经基本具备了远程协作的一些核心场景:消息、文件、任务分配、跟进、待办项、项目管控,刚不久上线了考勤系统,如果再早一些,那这段时间就可以很好地发挥它的作用了。
说说痛点,相比之前的办公模式,比较明显的缺点就是人员管理,涉及的模块主要有考勤管理,之前上下班可以通过打卡精确记录考勤,转换成远程办公后,通过硬件考勤设备来记录管理考勤就变得不现实。
一、远程办公体验到底有多“因人而异”?
1. 基于我司的远程办公模式,在家办公的感受只有两个字:“自在”
理想状态时,可以自己分配时间颗粒度,做自己想做的事情,整体来讲精神上是很自由的;
可以省去上下班的通勤时间,也不用担心迟到早退的问题,从起床到办公桌可以不到20米,不用担心早晚高峰、长途往返奔波;
起床后可以优雅从容的吃个早饭,看看早间新闻资讯,如果能出去还可以去跑个步,回来洗个澡就能立即进入办公状态;
中午可以边吃饭边看个电视,如果公司规定中午休息两小时,那还可以躺床上睡一会;
办公期间累了可以站起来走走,可以撸撸猫逗逗狗,与家人聊聊天,放松放松精神;
工作时可以自己营造适合自己的办公环境,提高专注力和工作效率,哪怕当天工作内容多,加班晚了些,也不用担心打车的问题,到点就可以洗个澡直接睡觉;
总之一句话:真正做到生活与工作无缝衔接,幸福感倍增。
2. 以上“自在”的条件,对于其他人来讲更像是“磨人”的小日子。
起床拖延症,9点上班8点59点起床,无精打采做到电脑旁,报个到打个卡;
家里有孩子、有小动物的,时不时会受到“甜蜜的打扰”;
妈妈们会一小时三遍问自己饿不饿,中午、晚上想吃什么…;
低下头看看自己的肚子,仿佛又多了一圈脂肪,真是又爱又恨的样子;
综合各种原因,一天下来,工作没做多少去感觉自己很忙的样子;
总之一句话:想去上班,去公司上班的那种。
远程办公模式因企业而异,因企业工作性质导致整体效率不同;同时也因人而异,一些习惯性自律的人,远程办公的场景会让他更有效率,但是一些本身需要约束的人,一旦人员管理不到位,就会放任自我,导致约定的任务拖延,近而直接影响个人产出和公司效益。
当然,对于我个人来讲,更多的是“自在”的感觉,不是因为有多自律,而是环境干扰比较少,而且更重要的是我们公司的协作方式确实也帮助我们提升了不少体验。
二、对比远程办公,线下集中办公又有哪些隐形优点?
1. 沟通效率
因为工作性质需要经常沟通,这是远程办公的天然弱势,哪怕网络再发达,视频会议用5G,但是也没有现场参与的效率高,这个体验可以类比有些培训机构的网络授课和面授体验,通常面对面沟通的效率才会高;
而且,虽然大家使用的都是体验极好的远程视频会议软件,但是很多人开会时通常不会把“乱室家人”的一面开放给同事看的,摄像头一关,静音一开,自己该干嘛干嘛,会议的支持人根本无法知道参加会议的人此时此刻都在干嘛,自然会议的传达效率可想而知。
2. 协同能力
远程办公自然会造成人员管理失控的现象,因为无法像线下办公一样直接监督,很多时候需要协调的时候却找不到人,而且手机容易撒谎,即使电话打通了对方也可以找个理由搪塞一下,间接导致成员素质无法客观评估。
作为产品经理,日常工作少不了讨论需求、需求评审、原型评审,技术开发以及需求跟进等等,这些工作内容都是需要一场或者几场快速沟通并达成一致意见的会议,但显然在线上是不太现实的,不说别的,单单只组织参会人员至少得10分钟起。
3. 团队凝聚力
线下集中办公的好处就是大家有问题可以随时沟通,可以互相见证大家的努力时刻,不论是在公司内还是在外聚餐,就可以大大提升公司人员的凝聚力;