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远程办公vs集中办公,孰优孰劣?

大家可以坐在一起把水言欢,一起碰撞绝妙的产品创意,一起对着设计师屏幕…额…提供建议,必要的时候还可以做到技术大佬身边“结对编程”,几次下来,企业成员的凝聚力会提升很多,整个团队甚至公司氛围也会很活跃。
4. 运营效率
效率是企业经营的第一生产力,上面说的沟通效率、协同能力和凝聚力共同构成了办公室集中办公的主要优点,这几点整体融合后就体现在了公司整体的运营效率方面;
企业主喜欢看员工每天在一起开心的工作,喜欢看员工为自家产品或运营商量策略讨论的不可开交,坐在一起有什么问题可以随时沟通随时解决,整体效率确实会提高很多。
除了一些企业性质决定无法远程高效办公以外,以上几点也是国内的远程办公一直没有普适的原因,这些原因对于企业主来讲,似乎比租办公场地、置办硬件设施等造成的经营成本重要得多。
三、替代线下办公,远程协同需要哪些场景?
作为以产品为主导的公司的一枚产品经理,日常工作内容主要是产品策划,包括需求管理、原型策划、团队管理等工作。
其中的工作内容通常都需要协同、同步沟通,比如需求管理,可以以表格形式收集需求后,进行优先级排序后,然后同步到成员知悉;原型策划,自己在本地策划完成后,需要提交到团队文件方便评审;团队管理则主要是任务分配、成果验收和任务跟进。
前段时间远程办公计划开启时,好多SaaS产品借势营销,都说自家产品能为远程办公提供完美的解决方案,那接下来就说说自己使用自家协同软件“115组织”在家远程办公的一天,同时,暂时抛开系统角色细节,看看协同软件在远程办公方式需要有哪些核心场景:
1. 考勤管理
上面说到了,这种办公方式的最大弊端就是人员管理,最直接的体现方式就是考勤出勤状况,与大多数公司一样,面临考勤管理的问题。我司的软件考勤也是过年期间才上线的,因为涉及配置,所以还没开始用,索性就可以不用打卡。
但是考勤不是目的,只是用来管控公司运营效率的一种方式,用来约束企业成员,以便可以在合理的时间进行合理的产出,那如果抛开考勤打卡这层束缚,用什么样的方式可以保证公司的运营效率呢?
2. 任务管理
如果不用打卡,那监督就很难落实,就要靠任务精细化管理来进行管控了,因为是异地而且还是在自己家,所以下属、同事有没有偷懒是不清楚的,但是公司要维护效益,同时还要兼顾员工自由的办公场景。
因此一个理想的办法就是任务精细化管理,通过规划当天任务,然后管理层进行分解,分解到每个人合理的、固定的任务量,通过设置任务起止时间等项目信息来管控任务进度。在任务管理时,可以通过使用产品中的“事务模块”来分配和管理任务,而且还可以在任务下回复每天的任务进度。
远程办公场景基本无法对员工工作过程进行管理,因此就只能以结果为导向了。同时,任务分配完成后,老板或领导如果想要了解员工的任务进度,可以用项目管控来查看。
3. 视频会议
除了任务管理的方式外,还有一些方法可以较大程度规范员工行为,如开早会或定期视频会议。
之前有段时间在做敏捷项目开发,领导就有短期的早例会习惯,利用早会说说已完成的项目进度和当天的工作计划。但是这种形式在同一个办公地点效果会明显,如果是异地那效果就不太理想,因此只能进行远程视频会议。
那么如果需要通过远程视频会议的方法来高效的解决这个场景,就会涉及通话质量、人员及时到位等问题,视频会议前需要提前约定好,否则效果依然大打折扣。
4. 即时沟通
上班时间难免需要沟通,与技术沟通,与运营沟通,与上级下属沟通等等,自然少不了IM系统,这也是那么多协同软件必备的基础功能,聊天容易,但是在聊天的时候如何高效的把任务、文件等运转起来就不是特别容易。
比如要跟同事对接一个任务,需要对方查看任务,还需要获取任务相关的资料信息;需要发给某个同事文件便于查看修改。
现在在使用“115组织”时,可以通过发起任务,然后进行转发或添加相关人来同步任务信息,优点是信息可以按任务分类整合,查找时可以通过任务点关联到任务角色。
缺点是一些协同表格文件还不支持在线编辑,需要借助第三方平台。不过这一点对于产品经理来讲还不算是痛点,毕竟比较高频的工作内容是使用Axure画原型图,画完后可以上传到Git,然后分享链接进行查看,需要的话可以开视频评审会议。
5. 搭建工作环境
这一点是大多数公司必备的操作,很多公司因为信息机密等原因,对于重要的文件都不会使用太开放的平台来管理数据,通常都会自己搭建或开发自己的工作环境,方便线上协同。我司也不例外,在正式工作开始前需要连接公司vpn,便于访问公司内部信息。
6. 文件管理
上面说到的IM系统,在日常远程沟通时,各部门、各工作群经常要在群里发各种文件,如果不加分类,那之后就很难找出来。针对这个问题,我司的软件可以按群聊自动生成群文件来管理,甚至还可以按部门生成文件夹,来管理一些正式的文档。同时设置的群文件,还要有加密权限,防止重要数据泄露。
7. 其他
除了以上那些系统模块,还有招聘、记录、资讯、圈子等功能,专门为中小企业营造办公氛围,以及企业组织高效管理。不过这类系统在当前远程办公模式下,就不是核心的使用场景了。