然而，这种自我认知中的人设，被无情的打破了。之前或许认为自己已经捡到了便宜，或许认为自己虽然买的贵一些，但挑的是品质上乘的。但在价格骤降面前，自己就从聪明人变成了一个被愚弄的白痴。恼羞成怒下，有的人会选择发泄自己的情绪，有的人会为了避免自我否定而再也不光顾。原本忠实的老顾客，可能就因为某次促销而突然消失了。

4. 并发症——品牌贬值

促销的目的就是让人产生即刻的购买欲望，但促销的形式却不只限于价格下降。如果方式太过简单直白，能让人感受到的就不仅仅是价格的便宜，也能让人感受到产品的便宜。

在老牌奢侈品Coach的发展历程中，展开过一段快速的扩张，其主要依赖的就是打折、开店，而且是开折扣店。短期，因为这种运作方式，营业额、知名度都有了快速的增长。但经历了一段时间后，“无折扣，不Coach”成了它的代名词，曾经的高端消费群体越来越不买它的账，品牌虽然未必降到了低端，但也比原先下滑不少。

相对于促销带来的直接损失，品牌贬值是短期内开不见，但长期却影响严重的问题。而且品牌一旦贬值，再想要进行挽回的难度非常之大，不亚于重新打造一个品牌。

现在大多数的高端品牌已经在这方面吸取了足够的经验教训，在参与潮流促销活动的同时，也想法设法保住品牌的形象不下滑。就比如眼前的双11，很多大牌化妆品虽然也在做活动，但宁愿送等量的小样，也绝不进行价格折扣、送同款，就是在促销活动中尽量避免可能造成的品牌贬值问题。

5. 免疫系统紊乱——专业顾客堆积

作为现代商业的公害之一，羊毛党可谓是名声狼藉。如果你以为只要避过了羊毛党就可以放心做促销，那就大错特错了。在长期的持续促销或间隔性的促销后，用户会精于寻找最低成本的购买方案，最后步入“人人都是羊毛党”的境地中。

我们可以称这些人为专业顾客。现如今竞争激励的情况下，为了吸引人们的关注，促销活动中，不可避免会有负毛利的产品存在。这些负毛利产品存在的价值就是为了吸引到足够的注意力，并保证基础的流量，从而有进一步转化的基础。

然而，趋利弊害是人的本能。在长期的促销中，顾客会捕捉到常规价格、活动价格、最低价格之间的猫腻，并区分出不同机构的引流产品，从而进行利益最大化原则的购买。虽然还没有上升到羊毛党的程度，但长时间下来，一停促销就没人购买、只有赔钱的东西能卖得动，等问题就会大肆出现。

6. 脱水——利润走低

回归到最简单直接的基础问题，促销带来的利润下降。

在营销学的定义中，广义的促销其实范围很大，所有的广告行为、人员推销等都可以称为促销。而我们现在谈论的促销，也就是销售促进，常见的打折、优惠券、满减等都在其内。

促销其实伴随着商业行为已经很久了。《汉书》、《史记》都曾对“削价”有过记载，说秦汉时期的商人，就已经明白了“贪贾三之，廉贾五之”的道理。意思就是：贪心的商人把商品价格定的很高，但在他们挣回30%的时候，那些商品价格低的商人，早就挣回了50%。这本质上，就是在说，降低平均利润，提高销售量，借助薄利多销的道理，实现更高的总体受益。

这种原始但却延用千年的手段，看起来行之有效，却也不是万能的。在促销成为习惯的现在，一些决策者过于依赖促销，一旦出现流量下降、业绩下降，不具体分析问题，而是通过促销的方式进行弥补。

但有趣的是，这种简单粗暴的弥补方式，往往在短期内是有效的，被认为是找到了正确的解决方法。于是乎，促销成为了所有问题的解决出口，成为了一切目标的实现途径。因而在连续不断，且力度越来越大的促销中，越陷越深，利润越来越低。

二、“促死”的预防治理

促销的不良影响固然多样，但促销直接有效的作用，却也能带来很大的价值。这也是为什么有时候人们明明已经感受到了促销的负面影响，却仍然扛着弊病继续做促销的原因。促销还是要做，但如何能尽量避免不利的影响?首先你必须保持一个清晰的思路，衡量清楚这几个问题。

1. 促销的念头是怎么来的

一次促销的诞生，可能有很多原因：下属的建议或者抱怨，竞品的促销行为，KPI的压力等，都可能引人走上促销的道路。对于一些决策者来说，在不同的表层原因背后，选择做促销的原因只有一个：把促销当成了救火队员，希望这用一招鲜吃遍天的手段，去解决所有的问题。

显然，很多时候促销这个救火队员的作用还是很显著的，让你流量大增，让你的业绩达标，解决你的库存堆积困扰。然而，在前文中，我们也看到了这些促销之后逐渐产生的更多麻烦。正所谓救急救不了穷，可以把促销当成短时间内的解决方案，但请不要依赖上它，促销没有那么可靠。

想充分利用促销的价值，并减少其弊端，就一定要避免匆忙的决定。不要把解决某个问题的希望全放在促销上，而是更多的考虑促销能够给产品、企业带来什么——能带来多少流量的增长，又会伤害多少曾经的顾客？能带来多少销量的变化，又需要承受怎样的品牌价值损失？产品是处于刚刚打入市场的阶段，还是在市场中竞争的位置已经较为稳定？