20年历史・500强案例

专业APP小程序/网站开发

免费获取设计方案
如何做好APP推广营销?常见的方法有哪些?

又比如“同程旅游”APP的签到活动:用户通过签到获得虚拟货币“游币”和成长值。“游币”可在预订宾馆,购买旅行套餐时抵现金,也可以用于商城中优惠券或实物兑换;成长值的积累,用户可以升级享有更多特权。这是典型的签到结合用户激励的方式,吸引用户每天跟产品互动,培养用户的产品使用习惯,从而提高用户活跃度及留存率。同时,虚拟货币具有实用价值,能促进消费转化。

APP推广四阶段

APP的推广当然不止上述几种思维,但前面三种都只是拉新的手段,真正能留住用户的还是靠长期的、优秀的持续运营,这才是APP最好的推广方式。不然再好的营销方式吸引到用户体验,但是没有好的运营作基础,还是会被市场所摒弃。

APP作为一种产品,根据其生命周期和用户行为漏斗模型,可以将其推广的过程细化成以下四个可量化的指标:拉新、留存、促活、营收。

拉新,即为产品带来新的用户,可以是为APP带来下载和注册,或为微信公众号带来粉丝等。拉新的常用手段有:ASO,广告投放,渠道合作,社交媒体推广,软文推广等。

ASO: (App Store Optimization)就是提升你APP在各类APP电子市场排行榜和搜索结果排名的过程,类似于网站的SEO优化。

留存,想办法留住想走的用户,可以通过两种类型的运营方式:一方面是优化产品内容与机制,例如以内容为核心的产品,需要不断提供优质的内容才能持续吸引用户,或利用新用户引导等方式,使用户更好地理解产品,从而留下来使用;另一方面,可通过策划活动同用户产生互动,例如签到、社区活动等。留存所对应的指标叫做留存率,可以再细分为次日留存、7日留存等。

促活,促进用户活跃,让用户使用产品的频率更高,增加用户黏性,可以用等级设置、激励体系、积分制度等增加长期活跃性。对于已流失的用户,可使用站内信、邮件、短信等手段召回用户。

涉及商业变现的产品,还有一个运营指标是营收,其实促进营收的本质是通过增加付费用户和提高付费用户的活跃度来实现的。

活跃用户:是相对于“流失用户”的一个概念,是指那些会时不时地光顾下网站,并为网站带来一些价值的用户。

流失用户,是指那些曾经访问过网站或注册过的用户,但由于对网站渐渐失去兴趣后逐渐远离网站,进而彻底脱离网站的那批用户。

活跃用户用于衡量网站的运营现状,而流失用户则用于分析网站是否存在被淘汰的风险,以及网站是否有能力留住新用户。

常见的运营手段

1、增加用户数量:ASO

搜索引擎优化、广告投放、渠道合作、社交网络推广、新媒体推广、软文推广

2、提升用户活跃度

a.提醒召回:站内信、邮件、短信推送

b.激励用户:虚拟货币、会员、奖励

c.活动策划:常规活动、节日活动、热点活动

运营工作是复杂而频繁的,不同类型的APP运营方式不同,所需要的运营岗位也不同。比如各类新闻客户端,是以优秀的内容为核心来运营的;社区型APP如辣妈帮、虎扑则更重视社区运营和UGC用户运营;电商产品多使用活动运营来增加营收。

如何让APP更能抓住人心?

我们总说产品要找到用户的痛点,运营要迎合用户需求,那么痛点究竟是什么?追本溯源就是研究人性。LInkedin的创始人曾说过,一款好的APP及运营,一定能迎合人性七宗罪中的其中之一。下面我们提取出比较常用的人性特点,并加以解释。

色欲:用户的原始刚需,图片社区中,美女图片的点击率往往最高;直播类产品,美女主播总是能吸引更多的人关注;如微信摇一摇、陌陌等。

虚荣:用户都有攀比炫耀的心理,也是产品功能策划和运营最常利用的,例如QQ等级,会员等增值服务可以点亮图标,或者微博的粉丝数,加V等。

贪婪:给用户的比用户预期的更多,让用户觉得赚到了。例如各种红包活动铺天盖地,电商的团购,秒杀功能,都是利用用户这一特点。

懒惰:不要思考,降低认知门槛,操作便捷,例如全选功能,一键下单功能,二维码,下次自动登录功能等。

最好的推广从来都不是单靠营销,营销只是引流的手段,好的APP本身及其运营才是其市场之中安身立命之本,要解决用户的需求,迎合用户的欲望,才能让顾客留存,产生依赖,并在市场中形成口碑传播,或许这才是最好的推广方式。