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品牌的秘密,在于构建核心认同力!

只有形成了认同感,才能搭建信任体系,不止品牌如此,各大KOL的营销变现也是如此。

KOL在运营的前期,会先着重进行优质内容的输出,逐渐收获认同感,笼络大批粉丝,随后才是信任代理、商业变现的过程,通过亲身评测合作品牌的产品给用户种草,告诉用户如何买买买,并在这样一个信用体系中去进行粉丝运营和互动,来维系KOL的生命力。

时尚博主黎贝卡早期创办个人公众号,总喜欢教大家买买买,告诉大家如何过一种实用又有格调的体面生活,积累了众多核心铁粉。随后在变现的道路上,也以严谨的态度审核第三方推广产品,只有真正好的产品才会推荐给粉丝,所以黎贝卡的推荐备受信任,其合作推广备受欢迎,其成功的要素就在于以“闺蜜”式的身份为爱美爱购物的人提供了一个被认同、可信任的渠道。

当然,前提是产品确实具备优异的属性,只有维持一个被认同的“信用体系”,好的品牌才有可能触及更多消费者。

那么,品牌的认同力主要体现在哪几个方面呢?

1. 品牌认同消费者

品牌认同消费者是塑造认同力的前提和基础,品牌要找到尽可能多的出口去表达对消费者的理解和剖析,激发他们的共鸣,找到默契的、共振的点和面,才有机会获得他们的认同。

正如微信公众号的标语“再小的个体,也有自己的品牌”,就打动了众多自媒体创造者投身于这个新行业,去注册自己的公众号,去传达自己的声音和观点。

心理学家威廉·詹姆斯说,人类最深处的需要,就是感觉被人欣赏,最渴求的就是被尊重被认同。说白了,上至耄耋之年,下至三岁孩童,都渴望被认同,这是心理层面的刚需。而品牌所要做的,就是找到你想圈层的那个群体,然后去向想他们之所想,说他们之想说,去树立一面表达的旌旗,让他们能看到你,看到他们内心的真实诉求。

2. 消费者认同品牌

信息时代从未如此聒噪和繁杂,数以万计的文字、图片、视频每天充斥在我们的眼前耳后,对于受众来说,找到认同感当然不是一件易事。但从相反的角度来思考,找到了有认同感的品牌,那意味着不会轻易错过。

物质时代的匮乏早已远去,心理上的满足才是深层诉求,有的品牌看一眼就忘了,但有的则被赋予了满足用户精神需求的元素,往往让人印象深刻,能让人感受到观点的统一和精神的默契,让人得到心灵上的满足,这样的品牌,才能被认可被记住,而不是淹没在同质化的商业洪流。

一个事实是,在消费心理中,受制于认同力的情感因素对于消费决策的影响,往往大于产品的实际功能和产品体验。

3. 消费者使用品牌得到外部认同

消费也不再是一件单纯的购买行为,更多的是体现着个人意志。消费者渴望通过消费得到自我的心理满足,不仅如此,还希望借此影响到外部视角是如何看待自己。

事实也是如此,不同的圈层存在不同的消费鄙视链,但受认同的品牌,永远处在各自圈层的鄙视链顶端。被他人认同才是最重要的加分项,以至于就算你不认同某品牌,但其他人会认同,所以你可能也会选择该品牌。这不就是奢侈品牌被广泛追捧的机制吗?

公关广告+立场经济是打造认同力的核心

品牌早已过了单纯打广告求曝光的时代,“公关广告”的形式愈发被认可,其要点就在于公关广告能给受众输出一个清晰可见、立场鲜明的品牌认知。除了公关广告外,企业愈发在公关活动、品牌发布会、公益慈善等场合去传达企业的价值观和理念,也是为了寻求更多的价值认同。

  • 香奈儿不遗余力的在社交场合发声,支持女性平权,从而获得了众多女权主义者的拥趸;
  • 耐克赞助几乎没有品牌露出的BREAKING2纪录片,也只是通过长达一小时的时长去记录三位顶尖长跑运动员如何艰苦突破马拉松的2小时大关,全程没有耐克的广告植入,但其品牌理念却深入人心;
  • SK-II推出了全球首部真人秀,邀请了一批勇于做自己的娱乐圈代表,搭配强有力的网络社交话题去传达品牌“敢素敢言”的理念。

哪一方都不得罪、什么立场都不站边的品牌固然安全,但也不可能成为市场的佼佼者,因为这种行为会被划入中庸品牌的行列。上述几个品牌敢于发声、敢于表达,本身就是“立场经济”的鲜明体现,更容易收获认同并吸纳核心粉丝。

埃森哲在去年发布的中国经济趋势预测中,首次阐明了“立场经济”的观点:在未来的品牌建设中,企业必须在某些社会话题中有自己的立场,并有所行动,需要承担相应的社会责任。

这种说法其实也是“品牌人格化”的一个侧面,品牌要有鲜明的人格属性,要有性格,有立场、有爱憎,才能被认可被喜爱,而不是如同一潭死水——每个社会化议题都掺和一下,然后每个议题都官方的不能再官方,只会沦为同质化市场的牺牲品。

总之,一句话,敢于输出价值认同,才能收获市场认同,有认同力,才有品牌力。